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川東公司開展收費改革撤站政策業務培訓

來源:川東公司     閱讀次數:48     發布時間:2019-12-13

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12月12日,公司組織開展了收費政策業務培訓暨收費站排堵保暢案例分析會,旨在進一步提升員工收費業務能力和現場處置能力,使員工深入掌握收費公路制度改革收費模式、政策變化、技術要求。各管理處分管收費副處長,收費稽查科科長、副科長,收費稽查科負責收費管理人員,收費站站長,收費管理部相關人員參加培訓。

此次培訓重點解讀了《收費公路聯網收費運營和服務規程》,圍繞客戶服務、收費業務、通行介質等重點內容,結合取消省界站后新政策的實施,全國統一大件運輸、鮮活農產品運輸“綠色通道”預約服務制度、調整車型分類標準和貨車計費方式進行深入剖析,對現行的收費模式與取消省界收費站所帶來的一系列變化進行對比,確保全體員工能夠在2020年1月1日實施階段按照政策要求和流程進行規范操作。

會議還要求收費各級切實加強收費設施設備的使用管理,提升突發事件的應急管理,建立快速處置機制,提高應對突發事件的預防和處置能力,維護正常的收費管理秩序。

通過此次學習,使大家對收費公路聯網收費運營和服務規程有了更深刻的認識,進一步提高了員工對收費政策的理解,掌握新形勢新政策的相關工作要求,增強了員工的業務技能,為下步實現收費新舊模式有序銜接及平穩過渡和為過往司乘提供更加優質服務打下了堅實基礎。

 


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